ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», Законом РК «О рекламе», Гражданским кодексом РК и действует в отношении всей информации и персональных данных, которые Исполнитель «SCHOLARSHIPS» (далее - Исполнитель) может получить о Заказчике или его законном представителе при использовании сайта https://scholarships.kz, оставлении заявки для получения консультации, расчёта стоимости или любой другой информации, при зачислении на обучение, а также в процессе оказания образовательных услуг в офлайн- и онлайн-форматах.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель «SCHOLARSHIPS» БИН 910807450703, оказывающий услуги по обучению иностранным языкам.
1.2. Заказчик - физическое лицо (а в случае неполнолетия лица, получающего услуги - его родитель или законный представитель), заключившее или намеревающееся заключить Договор на оказание образовательных услуг с Исполнителем.
1.3. Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании Заказчику или его несовершеннолетнему ребенку, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
1.4. Обучающие услуги - проведение занятий по английскому языку в индивидуальной, парной или групповой форме, осуществляемое:

• в офлайн-формате (в учебных классах филиалов Исполнителя);
• в онлайн-формате (через платформы видеосвязи Zoom, Google Meet, Skype, LMS-платформы, платформу EngGO, онлайн-кабинет и т.д.).

1.5. Сайт Исполнителя - веб-сайт, расположенный по адресу https://scholarships.kz, включая все его поддомены и лендинги.

2. СОГЛАСИЕ НА СБОР И ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Заказчик, заполняя заявку на бесплатный/пробный урок, регистрируясь на Сайте, проходя тестирование на уровень языка, подписывая договор или проставляя отметку («галочку») в электронных формах, даёт свое полное, осознанное и безусловное согласие Исполнителю на сбор, обработку, хранение и использование персональных данных.
2.2. В отношении несовершеннолетних лиц согласие на сбор и обработку персональных данных дается их родителями или иными законными представителями (Заказчиками).

3. СОСТАВ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Исполнитель может собирать и обрабатывать следующие персональные данные Заказчика:
3.1.1. Фамилия, имя, отчество (при наличии) Заказчика и/или его несовершеннолетнего ребенка;
3.1.2. Дата рождения / возраст Заказчика (или его несовершеннолетнего ребенка);
3.1.3. Контактный номер телефона;
3.1.4. Адрес электронной почты (e-mail);
3.1.5. Город проживания и предпочтительный филиал обучения (для офлайн-формата);
3.1.6. Данные о текущем уровне владения английским языком, цели обучения, результаты тестирований и успеваемость;
3.1.7. ИИН (при проведении безналичных расчетов, оформлении рассрочки или выдаче фискальных документов);
3.1.8. Фото- и видеоизображение Заказчика (или его несовершеннолетнего ребенка), полученные во время проведения онлайн-занятий или мероприятий в офлайн-классах (при наличии отдельного согласия);
3.1.9. Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, данные об операционной системе и браузере.

4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
4.1. Персональные данные собираются и обрабатываются Исполнителем исключительно для следующих целей:
4.1.1. Заключение и исполнение Договора на оказание обучающих услуг (как онлайн, так и офлайн);
4.1.2. Определение уровня знания языка, формирование учебных групп и составление расписания;
4.1.3. Предоставление доступа к онлайн-платформам, учебным материалам, личным кабинетам и сервисам видеоконференций;
4.1.4. Отправка учебных и сервисных уведомлений (напоминания о занятиях, ссылка на онлайн-урок, домашние задания, изменения в расписании, отчеты об успеваемости);
4.1.5. Отправка рекламных, маркетинговых и информационных рассылок (в соответствии с Разделом 5);
4.1.6. Прием платежей, оформление банковских рассрочек, фиксация оплаты и возврат средств;
4.1.7. Контроль качества преподавания и клиентского сервиса.

5. СОГЛАСИЕ НА РЕКЛАМНЫЕ, МАРКЕТИНГОВЫЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ РАССЫЛКИ
5.1. Принимая условия настоящей Политики, Заказчик дает отдельное согласие на получение от Исполнителя информационных, сервисных, рекламных и маркетинговых сообщений, включая информацию об акциях, новых курсах, спецпредложениях, вебинарах и разговорных клубах.
5.2. Рассылки и уведомления могут направляться Исполнителем следующими способами:
5.2.1. В мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber и др.) на указанный номер телефона;
5.2.2. По электронной почте (e-mail);
5.2.3. В социальные сети (включая личные сообщения и таргетированные уведомления в Instagram, Facebook, ВКонтакте и др.);
5.2.4. Через SMS-сообщения и push-уведомления;
5.2.5. Посредством телефонных звонков от сотрудников или автоматизированных сервисов Исполнителя.
5.3. Заказчик в любой момент может отказаться от получения рекламных и маркетинговых материалов. Отказ осуществляется путем нажатия ссылки «Отписаться» в e-mail письме, либо отправкой письменного обращения на адрес электронной почты: adm@scholarships.kz. Примечание: Отказ от маркетинговых рассылок не отменяет получение обязательных сервисных и учебных уведомлений (например, ссылки на урок или перенос занятия и другие).

6. ОСОБЕННОСТИ ОНЛАЙН И ОФЛАЙН ФОРМАТОВ (ФОТО И ВИДЕОСЪЕМКА)
6.1. При проведении занятий в онлайн-формате Исполнитель вправе осуществлять видеозапись уроков с целью контроля качества преподавания и предоставления доступа к записи Заказчикам группы.
6.2. В рамках работы офлайн-центров Исполнитель может проводить фото- и видеосъемку открытых уроков, мероприятий и праздников. Принимая условия настоящей Политики, Заказчик выражает свое согласие на использование и публикацию аудио-, фото- и видеоматериалов с участием Заказчика (или его несовершеннолетнего ребенка) в маркетинговых, рекламных и информационных целях (на Сайте, в мессенджерах, в социальных сетях и промо-материалах Исполнителя) без получения дополнительного отдельного согласия, за исключением случаев, когда Заказчик заранее направил письменный отказ.
7. ХРАНЕНИЕ, ЗАЩИТА И ЛОКАЛИЗАЦИЯ ДАННЫХ
7.1. В соответствии со ст. 12 Закона РК «О персональных данных и их защите», базa данных, содержащая персональные данные Заказчиков (граждан/резидентов РК), находится на серверах, физически расположенных на территории Республики Казахстан.
7.2. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
7.2.1. Предоставления доступа к сервисам автоматизации обучения, платформам видеосвязи (Zoom, Google Meet, LMS, EngGO и т.д.) исключительно в целях проведения занятий;
7.2.2. Передачи данных банкам-партнерам (при оформлении обучения в рассрочку/кредит по инициативе Заказчика);
7.2.3. Требований уполномоченных государственных органов РК в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8. ПРАВА ЗАКАЗЧИКА И ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ
8.1. Заказчик (или его законный представитель) имеет право:
8.1.1. Получать информацию о сроках и способах обработки своих персональных данных;
8.1.2. Требовать внесения изменений и дополнений в свои персональные данные при наличии неполных или неточных сведений;
8.1.3. Отозвать согласие на сбор и обработку персональных данных, направив заявление на почту adm@scholarships.kz.
8.2. В случае отзыва согласия Исполнитель прекращает обработку данных и удаляет их в течение 10 (десяти) рабочих дней. При этом Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть Договор на обучение, если отсутствие персональных данных делает невозможным дальнейшее проведение занятий и доступ к учебным платформам.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Политика является публичной и доступна для ознакомления на сайте по адресу: https://scholarships.kz/privacypolicy.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
9.3. Контактный адрес для вопросов, связанных с обработкой персональных данных и отзыва согласий: adm@scholarships.kz.